
POLÍTICA DE LA TIENDA
Garantía legal Según la normativa de la UE, si los artículos que compra son defectuosos o no tienen el aspecto o el funcionamiento anunciados, el vendedor debe repararlos o sustituirlos gratuitamente. Si esto no es posible o el vendedor no puede hacerlo en un plazo razonable y sin inconvenientes significativos para usted, tiene derecho a un reembolso total o parcial. Siempre tiene derecho a una garantía de al menos dos años a partir del momento en que recibió los artículos. No obstante, la legislación de su país puede concederle una protección adicional. El periodo de garantía de dos años empieza a contar a partir de la fecha de recepción del artículo comprado. Si un defecto se manifiesta en el plazo de un año desde la entrega, no tienes que demostrar la existencia del defecto en el momento de la entrega. Se supone que existía, a menos que el vendedor demuestre lo contrario. En algunos países de la UE, este plazo de "inversión de la carga de la prueba" es de dos años. Los artículos comprados a particulares no están cubiertos por estas normas.
POLÍTICA DE LA TIENDA EN LÍNEA
Devoluciones
TIENDA Online
Vendido por MDMAUTOMATION Condiciones de devolución:
14 días para devolver desde la fecha de entrega (30 días con Resolve Card). Devolución en el almacén de MDMAUTOMATION. Productos que no se pueden devolver Productos personalizados, activados digitalmente o dañados. Productos precintados. Productos de higiene personal.
Metodos de Pago
Los métodos de pago en línea que MDMAUTOMATION pone a su disposición son los siguientes:
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Transferencia bancaria
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Tarjeta de crédito, Visa & Master Card
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Referencias Multibanco
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MBWay
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Paypal
Reembolso
El reembolso de un pago realizado a MDMAUTOMATION puede ser debido si usted solicita la devolución de un pedido realizado o en el caso de que un pedido no sea entregado por MDMAUTOMATION en el plazo indicado. No obstante, tenga en cuenta que si el reembolso es el resultado de una cancelación gratuita, se deducirá el coste de la devolución.
CONDICIONES GENERALES (BIENES Y SERVICIOS)
PREÁMBULO
1. Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre MDMAUTOMATION, UNIPESSOAL LDA., con domicilio social en Rua Gil Eanes 2B Porta 2, número de identificación fiscal 518102556 y contacto +351 935464142, en adelante denominada la "EMPRESA/MARCA/DOMINIO" y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web www.mdmautomation.tech en adelante denominado el "Usuario".
2. Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.mdmautomation.tech se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualesquiera condiciones disponibles previamente en el sitio web.
ARTÍCULO 1 - OBJETO
1. Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto proporcionar y definir toda la información necesaria para el Usuario sobre la realización de un pedido, la venta, el pago y la prestación de un servicio o entrega de las compras efectuadas en el sitio web www.mdmautomation.tech
2. Las presentes condiciones regulan todas las etapas necesarias para la realización de un pedido y garantizan el seguimiento de dicho pedido/servicio entre las Partes Contratantes.
ARTIGO 2 - ENCOMENDA
1. El Usuario realiza su pedido completando el proceso de compra que se presenta en el sitio web www.mdmautomation.tech, añadiendo a su cesta de la compra el/los producto/s o servicio/s que desea solicitar:
2. Para enviar su pedido, el Usuario deberá: a) Registrarse en el sitio web www.mdmautomation.tech, facilitando los datos que allí se solicitan. b) Identificarse (facilitando la combinación de e-mail y contraseña elegida por el Usuario en el momento del registro). c) Completar la información y elegir las opciones que se le ofrecen durante el proceso de cumplimentación del pedido (dirección de entrega y facturación, forma de envío, forma de pago, así como el NIF y nombre que desea que aparezca en la factura a efectos fiscales).
3. La confirmación definitiva del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y de la descripción de los productos/servicios disponibles para la venta, así como de las presentes Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.
4. La SOCIEDAD atenderá los pedidos recibidos en línea hasta el límite de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad del producto/servicio, la SOCIEDAD se compromete a informar al Usuario lo antes posible.
5. Los datos que figuran en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario. Una vez emitida una factura, no podrá ser reemitida con alteraciones.
6. Los pedidos tienen una validez de 10 (5 POR PRÓRROGA) días, salvo que el pedido esté registrado en el marco de una campaña promocional que establezca un plazo diferente, y no es posible garantizar la prestación del servicio, los precios, los descuentos, las promociones y las ofertas más allá de este plazo. Si el pago no es recibido por nuestros servicios dentro de este plazo, el pedido no podrá ser validado. Todo dinero recibido después de esta fecha será reembolsado o utilizado para un nuevo pedido.
ARTIGO 3 - PAGOS
1. En la página web www.mdmautomation.tech, la EMPRESA pone a disposición del Usuario las siguientes formas de pago a través de Easypay - Instituição de Pagamento Lda: a) Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard); b) Referencia Multibanco; c) Transferencia; COLOCACIÓN DEL LOGO EASYPAY Y LOGOS DE MARCA
2. En el caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo se realizará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después de la confirmación del envío de la mercancía. Si algunos de los productos solicitados están agotados, el importe se abonará en la tarjeta del Usuario una vez finalizado el pedido.
3. En la página web www.mdmautomation.tech, la EMPRESA pone a disposición de los usuarios diversas plataformas de pago reguladas por el sistema bancario europeo.
ARTÍCULO 4 - ENTREGA/DISPONIBILIDAD Y CONSUMO
1. Los pedidos se entregan en un plazo de 15 DÍAS laborables a partir de la realización del pedido. La entrega se realiza por CTT, DHL. GLS, CORREOS, FEDEX o UPS
2. Los gastos de envío pueden añadirse al pedido. 1. El servicio estará disponible una vez confirmado el pago.
ARTÍCULO 5 - PRECIOS
1. Los precios deben entenderse en Euros, impuestos y tasas incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.
2. Si se produce un incremento en el precio de algún producto/servicio, el Usuario será informado inmediatamente y podrá optar por recibir su pedido (abonando la diferencia) o por anularlo.
ARTÍCULO 6 - ANULACIÓN Y DEVOLUCIÓN
1. El proceso de anulación o devolución es tratado caso por caso por NOMBRE EMPRESA. La solicitud deberá enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico de contacto geral@mdmatumation.tech en un plazo máximo de 30 días desde la realización del pedido, y las instrucciones de anulación o devolución del importe abonado y/o devolución de la mercancía serán contestadas y definidas por la EMPRESA por el mismo medio de comunicación.
2. Siempre que sea posible, la devolución deberá realizarse por el mismo medio de pago, pero si esto no fuera posible, el usuario deberá aportar el justificante de pago y titularidad de la cuenta o tarjeta para que la devolución se realice mediante Transferencia Bancaria.
3. La EMPRESA se compromete a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de 30 días.
4. Los productos devueltos deberán estar en condiciones de venta, es decir, en el mismo estado en que llegaron a manos del Usuario, sin anomalías ni desperfectos, y en el embalaje o envoltorio original de fábrica.
5. Si el valor resultante del cambio de los productos de un pedido es inferior o superior al valor inicial del mismo, las condiciones de ajuste serán indicadas por la EMPRESA. ARTÍCULO
7 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de sus datos se realiza en cumplimiento de la legislación sobre protección de datos de carácter personal. Estos datos, objeto de tratamiento informático, se incluirán en la base de datos de la EMPRESA y están destinados al registro y presentación de otros productos y servicios, así como a la información institucional que la EMPRESA pondrá a su disposición. Su suministro es facultativo y se garantiza el derecho de acceso, rectificación y cancelación de los datos que le conciernen directamente, en los términos previstos en la ley, en persona o por escrito, directamente a la dirección que figura en la página de inicio de este sitio web.